پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان Bar – On Emotional Intelligence
پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان در سال ۱۹۸۰ با طرح این سؤال که «چرا بعضی مردم نسبت به بعضی دیگر در زندگی موفقترند» آغاز گردید. در این سال بار-ان ، مفهوم، تعریف و اندازهای از هوش غیرشناختی (بار- ان،۱۹۹۲،۱۹۸۸، a1996،c1996،a 1997و b1997) را ارائه نمود. این پرسشنامه در ایران استاندارد شده و دارای اعتبار و روایی بالایی است. همچنین پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان، از ۹۰ گویه و ۱۵ خرده مقیاس خرده مقیاس تشکیل شده است که به منظور سنجش هوش هیجانی به کار می‌رود.
هوش هیجانی (EMOTIONAL INTELLIGENCE) چیست؟
هوش هیجانی یک هوش غیر شناختی است که از نظر تاریخی، ریشه در مفهوم هوش اجتماعی دارد و نخستین بار «ثراندیک» (۱۹۲۰) آن را مطرح کرد. به عقیده ثراندیک، هوش هیجانی توانایی مهم مدیریت انسانها برای عمل به شیوه‌ای خردمندانه در روابط انسانی است. «سالووی و مایر» نخستین افرادی بودند که هوش هیجانی را زیرمجموعه‌ای از هوش اجتماعی تعریف کردند که شامل توانایی کنترل احساسها و هیجانهای خویش و دیگران، تشخیص احساسها و هیجانها در خود و دیگران و استفاده از این اطلاعات برای هدایت، تفکر و اقدامها خود فرد است .
درباره پرفسور ریون بار-ان و پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان ( Reuven Bar-On and his EQi test)
بار- اُن در سال ۱۹۹۷ مدلی چندعاملی برای هوش هیجانی تدوین کرده است. ازنظر وی هوش هیجانی شامل «مجموعه‌ای از توانایی‌ها، کفایت‌ها و مهارتهای غیرشناختی است که توانایی فرد را برای کسب موفقیت در مقابله با احتیاجات و فشارهای محیطی تحت تاثیر قرار می‌دهد». صفات هیجانی در این نوع هوش رکن اساسی است که آن را از هوش شناختی متمایز می‌کند.
هوش هیجانی فرد یک عامل مهم در تعیین توانایی موفقیت در زندگی است و به طور مستقیم سلامت روانی وی را تحت تاثیر قرار می‌دهد. هوش هیجانی همچنین با سایر تعیین‌کننده‌های مهم در توانایی فرد برای موفقیت در مقابله با اقتضائات محیطی مانند شرایط و پیش آمادگی‌های زیستی- طبیعی، استعداد عقلی- شناختی و واقعیت‌ها و محدودیت‌های درحال تغییر محیط نیز ترکیب می‌گردد (بار-اُن، ۱۹۹۷- نقل از امینی‌ها، ۱۳۸۴).
بار-ان در سال (۲۰۰۰) نشان داد که افراد دارای سن و جنس متفاوت نیم‌رخ‌های بهره هیجانی متفاوتی دارند. هوش هیجانی حداقل تا سن میانسالی افزایش نشان می‌دهد. افراد در دهه ۴۰ و۵۰ بهره هیجانی بالاتری نسبت به جوان‌ترها و مسن‌ترها دارند.
حاجی‌زاده (۱۳۸۳)، به نقل از جک بلاک، زنان و مردان با هوش هیجانی بالا را چنین توصیف می کند: مردان با هوش هیجانی بالا، در روابط اجتماعی؛ متعادل، شاد و سرزنده‌اند و در مقابل افکار نگران‌کننده یا ترس‌آور مقاوم‌اند. آنان ظرفیت بالایی برای تعهد و سرسپردگی برای مردم یا اهداف خود داشته، مسئولیت پذیر، دلسوز و با ملاحظه‌اند. چنین افرادی با خود، دیگران و اجتماع احساس راحتی دارند و از زندگی عاطفی غنی برخوردارند.
زنان باهوش هیجانی بالا، علاقه‌مندند که احساساتشان را مستقیما بیان کنند، راجع به خود مثبت فکر می‌کنند و مانند مردان هم گروه خود، اجتماعی و گروه‌گرا هستند. اینان شاد و آسوده خیال‌اند و به ندرت احساس نگرانی و گناه می‌کنند، زندگی برای آنان سرشار از معنا است و برای این‌که بتوانند شوخ طبع، خودانگیخته و درمقابل تجارب عاطفی پذیرا باشند، به قدر کافی با خود راحتند.
هوش هیجانی آگاهی از احساس و استفاده از آن برای اتخاذ تصمیم‌های مناسب در زندگی و توانایی تحمل کردن ضربه‌های روحی و مهار آشفتگی‌های روحی است، توانایی پس راندن افسردگی و یاس در هنگام تفکر و امید داشتن است (گلمن به نقل از پارسا، ۱۳۸۲).
بار- اُن در پرسشنامه هوش هیجانی خود، هوش هیجانی را مشتمل بر۵ مولفه می داند که شامل هوش هیجانی درون فردی ، هوش هیچانی بین فردی ، مدیریت استرس ، خلق و خوی عمومی و سازگاری است که با استفاده از پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان سنجیده می‌شود و این ۵ مولفه دارای ۱۵ خرده مقیاس است.
درباره پرفسور بار-ان و پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان
ساختار پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان
ساخت پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان در سال ۱۹۸۰ با طرح این سؤال که «چرا بعضی مردم نسبت به بعضی دیگر در زندگی موفقترند» آغاز گردید. در این سال مؤلف، مفهوم، تعریف و اندازهای از هوش غیرشناختی (بار- ان،۱۹۹۲،۱۹۸۸، a1996،c1996،a 1997و b1997) را ارائه نمود.
استراتژی بار-ان (جهت ساخت پرسشنامه هوش هیجانی ) شامل چهار مرحله اصلی است:
- طبقه بندی متغیرهای مختلف و تشخیص این که این متغیرها، تحت چه واژه ای کلیدی قرار میگیرند؛ جهت تعیین عملکرد مؤثر و موفق و همچنین سلامت هیجانی مثبت(بر اساس تجارب بالینی مؤلف و مرور پیشینه در رابطه با سلامت روان).
- تعریف عملیاتی این عوامل.
- ساختن طرحی از پرسشنامه، جهت آزمون این عوامل.
- تفسیر نتایج و به‌کارگیری آنها برای دسترسی به پایایی، ساختار عاملی و روایی آزمون.
در واقع پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان، برای مجموعه قابلیت‌ها، صلاحیت‌ها و مهارتهای غیرشناختی در نظر گرفته شده است که بر توانایی شخص، برای موفقیت در مقابله با درخواست‌ها و فشارهای محیطی تکیه دارد.
نمره گذاری پرسشنامه هوش هیجانی بار – ان
از آنجا که گزینه های پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان بر روی یک طیف ۵ درجه ای لیکرت تنظیم شدهاند، نمره‌گذاری از ۵ به یک (کاملا موافقم ۵ و کاملا مخالفم ۱) و در بعضی سؤالات با محتوای منفی یا معکوس، انجام می‌شود. نمره کل هر مقیاس، برابر با مجموع نمرات هر یک از سؤالات آن مقیاس و نمره کل آزمون برابر با مجموع نمرات ۱۵ مقیاس می‌باشد. کسب امتیاز بیشتر در این آزمون، نشانگر موفقیت برتر فرد در مقیاس مورد نظر یا در کل آزمون و بر عکس می‌باشد. به‌طورمثال کسب امتیاز بالاتر در مقیاس خود ابرازی؛ نشاندهندهی خود ابرازی بیشتر در فرد است.
اعتبار و روایی پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان
پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان ، دارای ۱۱۷ سوال و ۱۵ مقیاس میباشدکه توسط بار– ان بر روی ۳۸۳۱ نفر از ۶ کشور(آرژانتین، آلمان، هند، نیجریه و آفریقای جنوبی) با ۸/۴۸ درصد مرد و ۲/۵۱ درصد زن، اجرا شده و به طور سیستماتیک در آمریکای شمالی هنجاریابی گردید. نتایج حاصل از هنجاریابی نشان داد که آزمون از حدمناسبی از اعتبار و روایی برخوردار است و در سالهای اخیر در ایران، مقالات و تحقیقات زیادی در این زمینه صورت گرفته است که نشانگر پایایی و روایی بالای این پرسشنامه است و برای دانشجویان ایرانی(دهشیری، ۱۳۸۲) نُرم شده و تعداد عبارتهای آن به ۹۰ عبارت کاهش یافته است.
اعتبار و روایی پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان در ایران
پس از مکاتبه با سازنده پرسشنامه هوش هیجانی و دریافت نسخه ای از پرسشنامه اصلی، کلیه سؤالات ترجمه و ویراستاری گردید. متن ترجمه شده به زبان انگلیسی برگردانیده شد و دو فرم اولیه با یکدیگر مقایسه گردید. در نهایت، در متن ترجمه شده، اصلاحاتی صورت گرفت. سپس نسخه هایی تکثیر شد و در اختیار اساتید دانشگاه قرار گرفت و نظرات کارشناسانه آنان، لحاظ گردید.
جهت مشخص نمودن روایی صوری و انجام دادن مطالعه مقدماتی پرسشنامه هوش هیجانی ، تعداد ۳۰ آزمون در اختیار دانشجویان رشته های مختلف قرار گرفت و از آنها خواسته شد موارد مبهم و نامأنوس را در پرسشنامه، مشخص نمایند. پس از رفع ابهامات و نواقص، فرم دیگری تنظیم شد و بر روی ۵۰۰ نفر از دانشجویان دختر و پسر رشته ها و سنین متفاوت (۴۰-۱۸ سال) در دانشگاههای آزاد و دولتی( اصفهان، علوم پزشکی اصفهان، آزاد خوراسگان) به صورت انفرادی و حضوری، اجرا شد.
در مرحله دوم اجرای آزمون هوش هیجانی ، تحلیل اطلاعات بر اساس پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان در حیطه های زیر انجام گرفت:
- تحلیل عاملی پرسشنامه هوش هیجانی : سؤالاتی که همبستگی بالا و معنی‌داری نسبت به هم داشتند، مربوط به یک مفهوم و در یک مقیاس در نظر گرفته شدند و سؤالات دارای همبستگی پایین، مفاهیم دیگری را به خود اختصاص دادند.
- همسانی درونی پرسشنامه هوش هیجانی : محاسبه ضریب همبستگی میان تک‌تک سؤالات و نمره کل پرسشنامه، نشان‌دهنده همبستگی پایین و معکوس میان برخی سؤالات و نمره کل پرسشنامه بوده است؛ بدین معنی که این سؤالات مواد ضعیفی برای سنجش متغیر موردنظر (هوش هیجانی) می‌باشند یا به دلایلی، خوب طراحی و نمره‌گذاری نشده‌اند. بعضی از این سؤالات، تغییر یا حذف شدند.
- اعتبار پرسشنامه هوش هیجانی از طریق محاسبه آلفای کرونباخ: در مورد دانشجویان پسر۷۴% ، دانشجویان دختر۶۸% و کل افراد۹۳% محاسبه گردید.
- اعتبار پرسشنامه هوش هیجانی در روش دو نیمه کردن: درمورد دانشجویان پسر۶۶% ، دانشجویان دختر۷۵% و کل افراد۷۸% محاسبه شد(به دلیل طولانی بودن پرسشنامه و تعداد زیاد سؤالات، این روش سنجش از دقت کمتری برخوردار است).
- تعیین ضریب پایانی پرسشنامه هوش هیجانی به روش بازآزمایی : (اجرای مجدد به فاصله ۳ هفته) ۶۸% گزارش گردید (این روش، جهت سنجش ویژگیهایی مناسب است که از اثبات و پایداری بیشتری برخوردار است.)
پس از انجام دادن برخی تغییرها در متن اصلی پرسشنامه، حذف یا تغییر بعضی سؤالات و تنظیم مجدد سؤالات هر مقیاس، پرسشنامه از ۱۱۷ سؤال به ۹۰ سؤال تقلیل یافت. بنابراین لازم شد در مورد کیفیت و روانسنجی فرم جدید نیز اقداماتی به عمل آید.
در مرحله سوم، از میان جامعه آماری مورد نظر (دانشگاه اصفهان، علوم پزشکی اصفهان، آزاد خوراسگان) و به همان ترتیب مرحله دوم، دانشجویان در رشته های مختلف و از میان زنان و مردان گزینش شدند و فرم جدید پرسشنامه پرسشنامه هوش هیجانی ، همراه با فرم مصاحبه مجزایی که وضعیت عاطفی و هیجانی فرد را به‌طور مستقیم مورد سنجش قرار می‌داد، به صورت انفرادی و حضوری اجرا گردید و تحلیل اطلاعات در حیطه‌های زیر انجام پذیرفت:
- همسانی درونی سؤالات هر مقیاس پرسشنامه هوش هیجانی
نتایج حاصله از ضریب همبستگی پرسشنامه هوش هیجانی حاکی از رابطه مستقیم و معنی‌دار میان سؤالات هر مقیاس با نمره کلی آن مقیاس دارد. بدین معنی که سؤال مورد نظر همان چیزی را می‌سنجد که مقیاس مزبور، در نظر دارد(این ۹۰ سؤال، در مرحله دوم اجرا، به عنوان مرتبط‌ترین و معنادارترین سؤالات شناسایی شدند و برای فرم نهایی پرسشنامه، انتخاب گردیدند).
از میان ۹۰ سؤال پرسشنامه هوش هیجانی ، تنها سؤال شماره ۶۳ «تمایل دارم به دیگران بپیوندم» ارتباط ضعیفی با نمره کل مقیاس و نمره کل پرسشنامه داشت. این سؤال در مقیاس «استقلال» طراحی شده است و هدف طراح از انتخاب آن، این بوده است که اشخاصی که از استقلال پایینی برخوردار هستند، شناسایی شوند؛ ولی پاسخگویان این سؤال را با در نظر گرفتن مفهوم «برقراری رابطه اجتماعی و مناسب با دیگران» ارزیابی کرده‌اند و پاسخ داده‌اند.بنابراین، این سؤال همزمان مفاهیم مختلفی را دنبال کرده است و نیاز به ویراستاری دارد.
- همبستگی هر سؤال با نمره کل پرسشنامه هوش هیجانی
در این مرحله تحلیل، تنها سؤال ۶۳ با نمره کل پرسشنامه هوش هیجانی رابطه معکوس و ضعیفی نشان داد که بنا بر توضیح ارائه شده، ویراستاری این سؤال در جهت مفهوم اصلی آن، تغییر یافت.
- همبستگی میان نمره کل هر مقیاس و نمره کل پرسشنامه هوش هیجانی
نتایج نشان می‌دهد که میان میانگین نمره هر یک از مقیاسها و میانگین نمره کل پرسشنامه، رابطه مستقیم و معنی‌داری وجود دارد، یعنی تمام مقیاسهای موجود در پرسشنامه هوش هیجانی با متغیر هوش هیجانی، دارای رابطه مستقیم هستند.
- اعتبار پرسشنامه هوش هیجانی از طریق محاسبه آلفای کرونباخ
میزان آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان ، ۹۳% گزارش گردید. این میزان ( آلفای محاسبه شده در مرحله سوم) با آلفای محاسبه‌شده در مرحله دوم پرسشنامه هوش هیجانی (فرم ۱۱۷ سؤالی) یکسان به دست آمد؛ با توجه به این که در مرحله سوم تعدادی سؤال حذف یا تغییرداده شد. در‌یادآوری، این نکته حائز اهمیت است که تقلیل تعداد افراد نمونه و کاهش سؤالات در میزان اعتبار آزمون تأثیرگذار است.
- اعتبار پرسشنامه هوش هیجانی به روش اجرایی فرم موازی یا همتا
همزمان با اجرای پرسشنامه هوش هیجانی ، مصاحبه ای سازمان‌یافته در رابطه با میزان و تنوع هیجانها، عواطف، ویژگیهای فردی و احساسی، از گروه مورد مطالعه به عمل آمد. سعی شد سؤالات مصاحبه طوری طراحی گردد که در زمینه هوش غیرشناختی افراد (بُعد هیجانی، اجتماعی و شخصیتی آنها)، اطلاعات مناسبی به دست آید. بعد از اجرای دو فرم (مصاحبه و پرسشنامه)، پرسشنامه هوش هیجانی نمره‌گذاری گردید. تحلیل نتایج میان اطلاعات حاصل از مصاحبه و پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان در نرم‌افزار SPSS ، رابطه را در سطح ۰۰۱/۰ معنی‌دار نشان داد.
- اعتبار پرسشنامه هوش هیجانی به روش زوج – فرد
مطابق با نتایج متون علمی، ضریب اعتبار ۷/۰ و بالاتر برای تستهایی با هدف پژوهشی و برای تستهای با هدف بالینی ۹/۰ مورد تأیید و مناسب می‌باشد. در پرسشنامه موردنظر، ضریب آلفای کرونباخ ۹۳/۰ محاسبه گردید. بنابراین، برای مقاصد مختلف و از حیث داشتن قابلیت کاربرد، مورد پذیرش است. پرسشنامه هوش هیجانی توسط بار- آن بر روی ۳۸۳۱ نفر از ۶ کشور(آرژانتین، آلمان، هند، نیجریه و آفریقای جنوبی) که ۸/۴۸ درصد آنان مرد و ۲/۵۱ درصد آنان زن بوده‌اند، اجرا شده و به‌طور نظام‌مند(سیستماتیک) در آمریکای شمالی هنجاریابی گردید. نتایج حاصل از هنجاریابی نشان داد که پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان از حد مناسبی از اعتبار و روایی، برخوردار است.
خرده مقیاسهای مورد سنجش پرسشنامۀ هوش هیجانی بار-ان
|
ردیف |
خرده مقیاس های پرسشنامه هوش هیجانی |
تعریف و توصیف هر خرده مقیاس پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان |
|
۱ |
PS- PROBLEM SOLVING TEST
تست حل مسئله |
توانایی تشخیص و تعریف مشکلات و تحقق راه‌حل‌های مؤثر و مفید |
|
۲ |
HA- HAPPINESS TEST
تست شادمانی |
توانایی داشتن حس خوشبختی و داشتن احساس‌های مثبت و شاد |
| ۳ |
IN – INDEPENDENCE TEST تست استقلال |
توانایی هدایت افکار و اعمال خود |
| ۴ | ST- STRESS TOLERANCE TEST
تست تحمل فشار روانی |
توانایی مقاومت و تحمل در برابر رویدادهای استرس‌زا و هیجانات قوی بدون درجا زدن و رویارویی مثبت و فعال با استرس |
| ۵ |
SA – SELF-ACTUALIZATION TEST تست خودشکوفایی |
توانایی درک بالقوه و تلاش برای انجام چیزی که می‌توان انجام داد |
| ۶ |
ES – EMOTIONAL SELF-AWARENESS TEST تست خودآگاهی هیجانی |
توانایی آگاه بودن و فهم از احساس و هیجان خود |
| ۷ |
RT – REALITY TESTING تست واقع‌گرایی |
توانایی سنجش هماهنگی مابین چیزی که به طور هیجانی احساس شده است با آنچه که به طور واقعی اتفاق افتاده است. |
| ۸ |
IR – INTERPERSONAL RELATIONSHIP TEST تست روابط بین فردی |
توانایی ایجاد و حفظ ارتباطات اثربخش بین فردی که از طریق محبت، صمیمیت و توجه عاطفی اتفاق می‌افتد. |
| ۹ | OP- OPTIMISM TEST
|
توانایی زیرکانه نگاه کردن به زندگی و تقویت نگرش‌های مثبت حتی در صورت بروز بدبختی و احساس منفی |
| ۱۰ |
SR- SELF-RELIANCE TEST تست احترام به خود |
توانایی آگاه بودن از ادراک خود، پذیرش خود و احترام به خود |
| ۱۱ | توانایی مقاومت در برابر یک تکانه، سائق و کنترل هیجانهای خود | |
| ۱۲ |
FL – FLEXIBILITY TEST تست انعطاف‌پذیری |
توانایی سازگار بودن افکار و رفتار با تغییرات محیطی و موقعیت‌ها |
| ۱۳ |
RE- SOCIAL RESPONSIBILITY TEST تست مسئولیت‌پذیری |
توانایی ابراز خود به عنوان یک عضوردارای حس همکاری مؤثر در گروه |
| ۱۴ |
EM- EMPATHY TESTING تست همدلی |
توانایی آگاه بودن و درک احساسات دیگران و ارزش دادن به آنها |
| ۱۵ | توانایی ابراز احساسات، باورها و افکار و دفاع از مهارتهای سازنده |
آنالیز آماری خرده‌مقیاس‌های در تحلیل پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان
|
خرده مقیاس های پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان |
میانگین
۶/۳۱۳ |
انحراف معیار
۱/۳۷ |
| PS = حل مسئله | ۳/۲۲ | ۷/۳ |
| HA= شادمانی | ۵/۲۲ | ۴/۴ |
| IN= استقلال | ۱/۱۹ | ۱/۳ |
| ST= تحمل فشار روانی | ۸۳/۱۷ | ۰۶/۴ |
| SA=خویشتن داری یا کنترل تکانه | ۷/۱۶ | ۹/۴ |
| ES=خودآگاهی هیجانی | ۶/۲۰ | ۸/۳ |
| RT = خودشکوفایی | ۷/۲۱ | ۰۴/۴ |
| IR = واقع‌گرایی | ۲/۱۹ | ۲/۴ |
| OP = روابط بین فردی | ۹/۲۳ | ۸/۳ |
| SR = خوش‌بینی | ۹/۲۰ | ۱/۳ |
| IC = احترام به خود | ۰۵/۲۱ | ۰۳/۴ |
| FL = انعطاف‌پذیری | ۶/۱۸ | ۴/۳ |
| RE = مسئولیت‌پذیری (اجتماعی) | ۳/۲۵ | ۷/۲ |
| EM = همدلی | ۲/۲۵ | ۷/۲ |
| AS = خودابرازی | ۷/۱۸ | ۱/۴ |
پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان Bar-on Emotional Intelligence Inventory
| ۱) به نظر من برای غلبه بر مشکلات باید گام به گام پیش رفت. |
| ۲) لذت بردن از زندگی برایم مشکل است. |
| ۳) شغلی را ترجیح میدهم که حتی الامکان من تصمیم گیرنده باشم. |
| ۴) میتوانم بدون تنش زیاد، با مشکلات مقابله کنم. |
| ۵) میتوانم برای معنی دادن به زندگی، تا حد امکان تلاش کنم. |
| ۶) نسبت به هیجاناتم آگاهم. |
| ۷) سعی میکنم بدون خیالپردازی، واقعیت امور را در نظر بگیرم. |
| ۸) به راحتی با دیگران دوست میشوم. |
| ۹) معتقدم توانایی تسلط بر شرایط دشوار را دارم. |
| ۱۰) بیشتر مواقع به خودم اطمینان دارم. |
| ۱۱) کنترل خشم برایم مشکل است. |
| ۱۲) شروع دوباره، برایم سخت است. |
| ۱۳) کمک کردن به دیگران را دوست دارم. |
| ۱۴) به خوبی میتوانم احساسات دیگران را درک کنم. |
| ۱۵) هنگامی که از دیگران خشمگین میشوم، نمیتوانم با آنها در این مورد صحبت کنم. |
| ۱۶) هنگام رویارویی با یک موقعیت دشوار، دوست دارم تا حد ممکن در مورد آن اطلاعات جمعآوری کنم. |
| ۱۷) خندیدن برایم سخت است. |
| ۱۸) هنگام کار کردن با دیگران، بیشتر پیرو افکار آنها هستم تا فکر خودم. |
| ۱۹) میتوانم به خوبی فشارها را تحمل کنم. |
| ۲۰) در چند سال گذشته کمتر کاری را به نتیجه رساندهام. |
| ۲۱) به سختی میتوانم احساسات عمیقم را با دیگران در میان بگذارم. |
| ۲۲) دیگران نمیفهمند که من چه فکری دارم. |
| ۲۳) به خوبی با دیگران همراهی میکنم. |
| ۲۴) به اغلب کارهایی که انجام میدهم خوش بین هستم. |
| ۲۵) برای خودم احترام قائل هستم. |
| ۲۶) عصبی بودنم مشکل ایجاد می‌کند. |
| ۲۷) به سختی میتوانم فکرم را در مورد مسائل تغییر دهم. |
| ۲۸) کمک به دیگران، مرا کسل نمیکند، بخصوص اگر شایستگی آن را داشته باشند. |
| ۲۹) دوستانم میتوانند مسائل خصوصی خودشان را با من در میان بگذارند. |
| ۳۰) میتوانم مخالفتم را با دیگران ابراز نمایم. |
| ۳۱) هنگام مواجه با یک مشکل، اولین کاری که انجام میدهم دست نگه داشتن و فکر کردن است. |
| ۳۲) فرد بانشاطی هستم. |
| ۳۳) ترجیح میدهم دیگران برایم تصمیم بگیرند. |
| ۳۴) احساس میکنم کنترل اضطراب برایم مشکل است. |
| ۳۵) از کارهایی که انجام میدهم راضی نیستم. |
| ۳۶) به سختی میفهمم چه احساسی دارم. |
| ۳۷) تمایل دارم با آنچه در اطرافم میگذردروبهرو نشوم و از برخورد با آنها طفره میروم. |
| ۳۸) روابط صمیمی با دوستانم برای هر دو طرفمان اهمیت دارد. |
| ۳۹) حتی در موقعیتهای دشوار، معمولا برای ادامه کار انگیزه دارم. |
| ۴۰) نمیتوانم خودم را اینطور که هستم بپذیرم. |
| ۴۱) دیگران به من میگویند هنگام بحث، آرامتر صحبت کنم. |
| ۴۲) به آسانی با شرایط جدید سازگار میشوم. |
| ۴۳) به کودک گمشده کمک میکنم، حتی اگر همان موقع جای دیگری کار داشته باشم. |
| ۴۴) به اتفاقی که برای دیگران می‌افتد توجه دارم. |
| ۴۵) نه گفتن برایم مشکل است. |
| ۴۶) هنگام تلاش برای حل یک مشکل، راه‌حل‌های ممکن را در نظر میآورم، سپس بهترین را انتخاب میکنم. |
| ۴۷) از زندگیام راضیم. |
| ۴۸) تصمیمگیری برایم مشکل است. |
| ۴۹) میدانم در شرایط دشوار، چگونه آرامشم را حفظ کنم. |
| ۵۰) هیچ چیز در من علاقه ایجاد نمیکند. |
| ۵۱) از احساسی که دارم آگاهم. |
| ۵۲) در تصورات و خیال پردازیهایم غرق میشوم. |
| ۵۳) با دیگران رابطه خوبی دارم. |
| ۵۴) معمولا انتظار دارم مشکلات به خوبی ختم شوند، هر چند گاهی چنین نمیشود. |
| ۵۵) از اندام و ظاهر خود راضی هستم. |
| ۵۶) کم صبر هستم. |
| ۵۷) میتوانم عادات قبلیام را تغییر دهم. |
| ۵۸) اگر لازم باشد با زیر پا گذاشتن قانون از موقعیتی فرار کنم، اینکار را انجام میدهم. |
| ۵۹) نسبت به احساسات دیگران حساس هستم. |
| ۶۰) میتوانم به راحتی افکارم را به دیگران بگویم. |
| ۶۱) هنگام حل شدن، به سختی میتوانم در مورد انتخاب بهترین راه حل تصمیمگیری کنم. |
| ۶۲) اهل شوخی هستم. |
| ۶۳) در انجام کارها و امور مختلف به دیگران وابستهام. |
| ۶۴) رویارویی با مسائل ناخوشایند برایم مشکل است. |
| ۶۵) حتی الامکان کارهایی را به عهده میگیرم که برایم لذتبخشاند. |
| ۶۶) حتی هنگام آشفتگی، از آنچه در من اتفاق می‌افتد آگاهم. |
| ۶۷) تمایل به مبالغهگویی دارم. |
| ۶۸) به نظر دیگران من فردی اجتماعی هستم. |
| ۶۹) به تواناییام برای مقابله با دشوارترین مسائل اطمینان دارم. |
| ۷۰) از شیوه نگرش و فکرم راضی هستم. |
| ۷۱) بدجوری خشمگین میشوم. |
| ۷۲) معمولا تغییر ایجاد کردن در زندگی روزانه برایم سخت است. |
| ۷۳) قادر هستم احترام به دیگران را حفظ کنم. |
| ۷۴) دیدن رنج دیگران برایم سخت است. |
| ۷۵) به نظر دیگران من نمیتوانم احساسات و افکارم را بروز دهم. |
| ۷۶) هنگام روبهرو شدن با شرایط دشوار، سعی میکنم در مورد راه‌حل‌های ممکن فکر کنم. |
| ۷۷) افسرده هستم. |
| ۷۸) فکر میکنم به دیگران بیشتر احتیاج دارم، تا دیگران به من. |
| ۷۹) مضطرب هستم. |
| ۸۰) در مورد آنچه میخواهم در زندگی انجام دهم فکر مشخص و خوبی ندارم. |
| ۸۱) به سختی میتوانم از امور برداشت صحیحی داشتهباشم. |
| ۸۲) به سختی میتوانم احساساتم را بیان کنم. |
| ۸۳) با دوستانم رابطه صمیمی برقرار میکنم. |
| ۸۴) قبل از شروع کارهای جدید، معمولا احساس میکنم شکست خواهم خورد. |
| ۸۵) هنگام بررسی نقاط ضعف و قوتم، باز هم احساس خوبی در مورد خودم دارم. |
| ۸۶) هنگام عصبانیت زود از کوره در میروم. |
| ۸۷) اگر مجبور به ترک وطنم باشم، سازگاری برایم دشوار خواهد بود. |
| ۸۸) به نظر من پایبندی یک شهروند به قانون مهم است. |
| ۸۹) از جریحهدار کردن احساسات دیگران خودداری میکنم. |
| ۹۰) مشکل میتوانم از حق خودم دفاع کنم. |
دانلود رایگان پی دی اف پرسشنامه هوش هیجانی
دانلود رایگان pdf پرسشنامه هوش هیجانی به انضمام کلید نمره گذاری و روایی مقاله هوش هیجانی
منابع:
- فتحی آشتیانی ، علی . آزمون های روان شناختی – ارزشیابی شخصیت و سلامت روان . انتشارات بعثت . ۱۳۸۸
- ساعتچی. محمود ، کامکاری. کامبیز، عسکریان. مهناز . آزمونهای روان شناختی . نشر ویرایش . ۱۳۸۹
- امیری نیا ، محمود. رابطه بین پرسشنامه هوش هیجانی بار-ان و مکانیسم های دفاع روانی ، ۱۳۹۴ ، مرکز آموزش بانک ملت و بانک پارسیان
- The ReuvenBarOn.org Website provides information on the Bar-On model of emotional-social intelligence (EI) and closely-associated concepts
- Ego Defensive Styles as Emotional Intelligence ( Bar-On EQ i ) and the Effects of Demographic Characteristics on Defensive Styles among bank employees , Amirinia et al., Int. J. Rev. Life. Sci., 5(3), 2015, 829-836, ISSN 2231-2935, Research Article
- The effect of other implicit attitude about one’s self-concept on his/her self-concept, Emotional Intelligence, personality Characteristics and ego defense styles in bank’s Employees with high Emotional Intelligence compared to people with low Emotional Intelligence : Pilot Study
- El efecto de otra actitud implícita acerca del propio autoconcepto en el autoconcepto de otros; Inteligencia Emocional, características de personalidad y defensas del yo en empleados bancarios con alta Inteligencia Emocional comparados con personas con baja Inteligencia Emocional, ۵th International Congress on Emotional Intelligence (ICEI). September 17-19, 2015. Centro Cultural Borges – Buenos Aires, Argentina.
شما باید داخل شوید برای نوشتن دیدگاه.